Salesforce प्लेटफ़ॉर्म क्या है?
Salesforce प्लेटफ़ॉर्म एक शक्तिशाली एप्लिकेशन विकास प्लेटफ़ॉर्म है जो व्यवसायों को कुशलता से एप्लिकेशन बनाने, अनुकूलित करने और सुरक्षित करने की अनुमति देता है। यह विभिन्न उद्यम कार्यक्षमताओं को एकीकृत करता है, जिसमें AI, डेटा प्रबंधन, सुरक्षा, विश्लेषण और कम-कोड विकास शामिल हैं, सभी एकीकृत मेटाडेटा ढांचे के भीतर। यह प्लेटफ़ॉर्म संगठनों को ग्राहक अनुभवों को बढ़ाने और नवोन्मेषी समाधानों के माध्यम से संचालन को सरल बनाने के लिए सशक्त बनाता है।
Salesforce प्लेटफ़ॉर्म की मुख्य विशेषताएँ
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एकीकृत मेटाडेटा प्लेटफ़ॉर्म: उद्यम डेटा, AI, सुरक्षा, और स्वचालन क्षमताओं को सहजता से एकीकृत करता है।
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ग्राहक 360: सभी संपर्क बिंदुओं पर ग्राहक इंटरैक्शन का व्यापक दृश्य प्रदान करता है।
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एजेंटफोर्स: कर्मचारियों और ग्राहकों का 24/7 समर्थन करने के लिए स्वायत्त एजेंटों का निर्माण करने की अनुमति देता है।
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डेटा क्लाउड: प्रासंगिक अंतर्दृष्टियों के लिए Salesforce एप्लिकेशनों में ग्राहक डेटा को सक्रिय करता है।
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आइंस्टीन AI: CRM के लिए उन्नत AI का उपयोग करके पूर्वानुमानित और जनरेटिव अनुभव बनाता है।
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कम-कोड विकास: न्यूनतम कोडिंग के साथ एप्लिकेशन विकास को सुगम बनाता है, जिससे यह व्यापक उपयोगकर्ताओं के लिए सुलभ होता है।
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सुरक्षा और गोपनीयता: डेटा सुरक्षा और उद्योग मानकों के साथ अनुपालन सुनिश्चित करता है।
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स्वचालन: एकीकृत कार्यप्रवाहों के माध्यम से व्यावसायिक प्रक्रियाओं को सरल बनाता है।
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टेबलॉ के साथ विश्लेषण: AI-संचालित विश्लेषण के साथ सूचित निर्णय लेने के लिए उपयोगकर्ताओं को सशक्त बनाता है।
Salesforce प्लेटफ़ॉर्म का उपयोग कैसे करें
Salesforce प्लेटफ़ॉर्म के साथ शुरुआत करने के लिए, व्यवसाय इसके फीचर्स का पता लगाने के लिए एक ट्रायल के लिए साइन अप कर सकते हैं। उपयोगकर्ता कम-कोड उपकरणों का उपयोग करके एप्लिकेशन बना और अनुकूलित कर सकते हैं, विभिन्न स्रोतों से डेटा एकीकृत कर सकते हैं, और तेजी से समाधान तैनात कर सकते हैं। प्लेटफ़ॉर्म विकास प्रक्रिया के माध्यम से उपयोगकर्ताओं का मार्गदर्शन करने के लिए व्यापक दस्तावेज़ीकरण और समर्थन भी प्रदान करता है।
Salesforce प्लेटफ़ॉर्म की कीमत
Salesforce विभिन्न व्यावसायिक आवश्यकताओं को पूरा करने के लिए विभिन्न मूल्य निर्धारण स्तर प्रदान करता है:
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प्लेटफ़ॉर्म स्टार्टर: $25/उपयोगकर्ता/माह से शुरू होता है, जिसमें कस्टम ऑब्जेक्ट्स और प्रक्रिया स्वचालन जैसी आवश्यक विशेषताएँ शामिल हैं।
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प्लेटफ़ॉर्म प्लस: $100/उपयोगकर्ता/माह से शुरू होता है, जिसमें उन्नत क्षमताएँ जैसे बेहतर विश्लेषण और एकीकरण विकल्प शामिल हैं।
Salesforce प्लेटफ़ॉर्म का अधिकतम लाभ उठाने के लिए सहायक सुझाव
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कम-कोड उपकरणों का उपयोग करें: अपने संगठन में गैर-डेवलपर्स को एप्लिकेशन बनाने के लिए सशक्त बनाने के लिए कम-कोड विकास सुविधाओं का लाभ उठाएँ।
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AI क्षमताओं का लाभ उठाएँ: ग्राहक इंटरैक्शन को बढ़ाने और दोहराए जाने वाले कार्यों को स्वचालित करने के लिए आइंस्टीन AI का उपयोग करें।
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डेटा स्रोतों को एकीकृत करें: ग्राहक जानकारी के समग्र दृश्य को सुनिश्चित करने के लिए विभिन्न डेटा सिस्टम को कनेक्ट करें।
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सुरक्षा पर ध्यान दें: संवेदनशील डेटा की सुरक्षा के लिए नियमित रूप से सुरक्षा सेटिंग्स की समीक्षा और अपडेट करें।
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अपडेट रहें: नए फीचर्स और सर्वोत्तम प्रथाओं के बारे में जानने के लिए Salesforce न्यूज़लेटर्स और अपडेट्स की सदस्यता लें।
अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न
एप्लिकेशन विकास प्लेटफ़ॉर्म क्या है?
एक एप्लिकेशन विकास प्लेटफ़ॉर्म एक व्यापक वातावरण है जो डेवलपर्स को सॉफ़्टवेयर एप्लिकेशन को कुशलता से बनाने, परीक्षण करने, तैनात करने और प्रबंधित करने के लिए उपकरण, ढांचे और सेवाएँ प्रदान करता है।
एप्लिकेशन विकास प्लेटफ़ॉर्म महत्वपूर्ण क्यों हैं?
वे सॉफ़्टवेयर विकास जीवनचक्र को सरल और तेज़ बनाते हैं, जिससे डेवलपर्स को जल्दी और सहयोगात्मक रूप से मजबूत एप्लिकेशन बनाने की अनुमति मिलती है।
क्या मेरे व्यवसाय को एप्लिकेशन विकास प्लेटफ़ॉर्म की आवश्यकता है?
यदि आपके व्यवसाय को जटिल कार्यक्षमताओं के साथ कस्टम एप्लिकेशन की आवश्यकता है, तो एक एप्लिकेशन विकास प्लेटफ़ॉर्म विकास प्रक्रिया को सरल बना सकता है और उत्पादकता बढ़ा सकता है।
एप्लिकेशन विकास प्लेटफ़ॉर्म के लाभ क्या हैं?
लाभों में तेज़ विकास समय, बढ़ी हुई सहयोगिता, स्थिरता, और लागत की बचत शामिल हैं।
मैं सही एप्लिकेशन विकास प्लेटफ़ॉर्म कैसे चुनूँ?
प्लेटफ़ॉर्म का चयन करते समय अपने व्यवसाय की आवश्यकताओं, विकास टीम के कौशल, और स्केलेबिलिटी और एकीकरण क्षमताओं जैसे कारकों पर विचार करें।
Salesforce प्लेटफ़ॉर्म की लागत कितनी है?
कीमतें स्टार्टर योजना के लिए $25/उपयोगकर्ता/माह से शुरू होती हैं और प्लस योजना के लिए $100/उपयोगकर्ता/माह होती हैं, जिसमें प्रत्येक स्तर में विभिन्न विशेषताएँ शामिल हैं।
