什麼是 Salesforce 平台？
Salesforce 平台是一個全面的應用程式開發平台，使企業能夠高效地構建、定制和保護應用程式。它整合了多種功能，如企業數據管理、人工智慧、安全性、分析、自動化和低代碼開發，使組織能夠創建量身定制的解決方案，提升客戶體驗並推動業務成功。
Salesforce 平台的主要特點
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統一的元數據平台：無縫整合 Customer 360、數據和代理，以簡化應用程式開發。
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Agentforce：構建和定制自主代理，全天候支持員工和客戶。
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數據雲：在 Salesforce 應用程式中啟用客戶數據，提供每個接觸點的相關見解。
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Einstein AI：利用全球領先的 CRM 人工智慧創建預測和生成的 AI 體驗。
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低代碼開發：利用低代碼工具快速高效地構建和部署應用程式。
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安全與隱私：維護數據安全和合規性，以增強客戶信任。
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自動化：自動化業務流程以提高生產力和效率。
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與 MuleSoft 的整合：安全地連接任何數據、系統或 AI 模型，以增強 CRM 應用程式。
如何使用 Salesforce 平台
要開始使用 Salesforce 平台，企業可以註冊試用以探索其功能。用戶可以使用低代碼工具構建應用程式，根據需要進行定制，並安全地部署它們。該平台還提供資源，用於測試和管理應用程式的整個生命周期，確保它們有效滿足業務需求。
Salesforce 平台的定價
Salesforce 為其平台服務提供多種定價層級：
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平台入門：每位用戶每月 $25 起，包括自定義對象、流程自動化等。
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平台增強：每位用戶每月 $100 起，提供額外功能，如高級分析和增強的整合能力。
最大化 Salesforce 平台的有用提示
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利用低代碼工具：利用低代碼開發功能加速應用程式創建，減少對傳統編碼的依賴。
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整合 AI 能力：利用 Einstein AI 增強客戶互動並自動化回應。
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專注於數據安全：定期檢查和更新安全設置，以保護敏感信息並遵守法規。
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利用自動化：實施自動化以簡化工作流程並提高整體生產力。
常見問題解答
什麼是應用程式開發平台？
應用程式開發平台是一套工具和服務，開發人員用來高效地構建、測試、部署和管理軟體應用程式。
為什麼應用程式開發平台很重要？
它們簡化並加速了軟體開發生命周期，使開發人員能夠更高效地創建穩健的應用程式。
我的企業需要應用程式開發平台嗎？
如果您的企業需要具有複雜功能的自定義應用程式，應用程式開發平台可以簡化開發過程。
應用程式開發平台的好處是什麼？
好處包括更快的開發時間、增加的協作、一致性和成本節省。
我該如何選擇合適的應用程式開發平台？
在選擇平台時，考慮您的業務需求、團隊技能以及可擴展性和安全性等因素。
Salesforce 平台的費用是多少？
定價從每位用戶每月 $25 的平台入門開始，平台增強則為每位用戶每月 $100，並在每個層級中包含各種功能。
