Was ist die Salesforce-Plattform?
Die Salesforce-Plattform ist eine umfassende Anwendungsentwicklungsplattform, die Unternehmen befähigt, Anwendungen effizient zu erstellen, anzupassen und zu sichern. Sie integriert verschiedene Funktionen wie Unternehmensdatenmanagement, KI, Sicherheit, Analytik, Automatisierung und Low-Code-Entwicklung, sodass Organisationen maßgeschneiderte Lösungen schaffen können, die das Kundenerlebnis verbessern und den operativen Erfolg vorantreiben.
Hauptmerkmale der Salesforce-Plattform
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Einheitliche Metadatenplattform: Integriert nahtlos Customer 360, Daten und Agenten, um die Anwendungsentwicklung zu optimieren.
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Agentforce: Erstellen und anpassen autonomer Agenten, die Mitarbeiter und Kunden rund um die Uhr unterstützen.
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Daten-Cloud: Aktivieren Sie Kundendaten über Salesforce-Anwendungen hinweg und bieten Sie relevante Einblicke an jedem Kontaktpunkt.
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Einstein KI: Nutzen Sie die weltweit führende KI für CRM, um prädiktive und generative KI-Erlebnisse zu schaffen.
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Low-Code-Entwicklung: Verwenden Sie Low-Code-Tools, um Anwendungen schnell und effizient zu erstellen und bereitzustellen.
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Sicherheit & Datenschutz: Gewährleisten Sie Datensicherheit und Compliance, um das Vertrauen der Kunden zu fördern.
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Automatisierung: Automatisieren Sie Geschäftsprozesse, um Produktivität und Effizienz zu steigern.
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Integration mit MuleSoft: Verbinden Sie sicher beliebige Daten, Systeme oder KI-Modelle, um CRM-Anwendungen zu verbessern.
Wie man die Salesforce-Plattform nutzt
Um mit der Salesforce-Plattform zu beginnen, können Unternehmen sich für eine Testversion anmelden, um die Funktionen zu erkunden. Benutzer können Anwendungen mit Low-Code-Tools erstellen, diese nach Bedarf anpassen und sicher bereitstellen. Die Plattform bietet auch Ressourcen zum Testen und Verwalten von Anwendungen während ihres gesamten Lebenszyklus, um sicherzustellen, dass sie die Geschäftsanforderungen effektiv erfüllen.
Preise der Salesforce-Plattform
Salesforce bietet verschiedene Preiskategorien für seine Plattformdienste an:
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Plattform Starter: Ab $25/Nutzer/Monat, einschließlich benutzerdefinierter Objekte, Prozessautomatisierung und mehr.
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Plattform Plus: Ab $100/Nutzer/Monat, bietet zusätzliche Funktionen wie erweiterte Analytik und verbesserte Integrationsmöglichkeiten.
Nützliche Tipps zur Maximierung der Salesforce-Plattform
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Nutzen Sie Low-Code-Tools: Verwenden Sie Funktionen zur Low-Code-Entwicklung, um die Anwendungsentwicklung zu beschleunigen und die Abhängigkeit von traditionellem Codieren zu verringern.
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Integrieren Sie KI-Funktionen: Nutzen Sie Einstein KI, um Kundeninteraktionen zu verbessern und Antworten zu automatisieren.
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Konzentrieren Sie sich auf Datensicherheit: Überprüfen und aktualisieren Sie regelmäßig die Sicherheitseinstellungen, um sensible Informationen zu schützen und Vorschriften einzuhalten.
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Nutzen Sie Automatisierung: Implementieren Sie Automatisierung, um Arbeitsabläufe zu optimieren und die Gesamtproduktivität zu steigern.
Häufig gestellte Fragen
Was ist eine Anwendungsentwicklungsplattform?
Eine Anwendungsentwicklungsplattform ist eine Suite von Tools und Dienstleistungen, die Entwickler verwenden, um Softwareanwendungen effizient zu erstellen, zu testen, bereitzustellen und zu verwalten.
Warum sind Anwendungsentwicklungsplattformen wichtig?
Sie vereinfachen und beschleunigen den Softwareentwicklungszyklus, sodass Entwickler robuste Anwendungen effizienter erstellen können.
Braucht mein Unternehmen eine Anwendungsentwicklungsplattform?
Wenn Ihr Unternehmen benutzerdefinierte Anwendungen mit komplexen Funktionen benötigt, kann eine Anwendungsentwicklungsplattform den Entwicklungsprozess optimieren.
Was sind die Vorteile von Anwendungsentwicklungsplattformen?
Zu den Vorteilen gehören schnellere Entwicklungszeiten, erhöhte Zusammenarbeit, Konsistenz und Kosteneinsparungen.
Wie wähle ich die richtige Anwendungsentwicklungsplattform aus?
Berücksichtigen Sie Ihre Geschäftsanforderungen, die Fähigkeiten Ihres Teams und Faktoren wie Skalierbarkeit und Sicherheitsfunktionen bei der Auswahl einer Plattform.
Wie viel kostet die Salesforce-Plattform?
Die Preise beginnen bei $25/Nutzer/Monat für den Plattform Starter und $100/Nutzer/Monat für den Plattform Plus, wobei in jeder Kategorie verschiedene Funktionen enthalten sind.
