什么是Salesforce平台?
Salesforce平台是一个全面的应用程序开发平台,使企业能够高效地构建、定制和保护应用程序。它集成了企业数据管理、人工智能、安全性、分析、自动化和低代码开发等多种功能,使组织能够创建量身定制的解决方案,提升客户体验并推动运营成功。
Salesforce平台的主要特点
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统一元数据平台:无缝集成Customer 360、数据和代理,以简化应用程序开发。
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Agentforce:构建和定制自主代理,全天候支持员工和客户。
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数据云:激活Salesforce应用程序中的客户数据,在每个接触点提供相关见解。
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Einstein AI:利用全球领先的CRM人工智能创建预测和生成的AI体验。
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低代码开发:利用低代码工具快速高效地构建和部署应用程序。
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安全与隐私:维护数据安全和合规性,以增强客户信任。
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自动化:自动化业务流程,以提高生产力和效率。
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与MuleSoft集成:安全连接任何数据、系统或AI模型,以增强CRM应用程序。
如何使用Salesforce平台
要开始使用Salesforce平台,企业可以注册试用以探索其功能。用户可以使用低代码工具构建应用程序,根据需要进行定制,并安全地部署。该平台还提供资源,以测试和管理应用程序的整个生命周期,确保它们有效满足业务需求。
Salesforce平台的定价
Salesforce为其平台服务提供多种定价层级:
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平台入门:每用户每月起价$25,包括自定义对象、流程自动化等。
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平台增强:每用户每月起价$100,提供高级分析和增强集成功能等附加功能。
最大化利用Salesforce平台的实用技巧
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利用低代码工具:利用低代码开发功能加速应用程序创建,减少对传统编码的依赖。
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集成AI功能:利用Einstein AI增强客户互动并自动化响应。
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关注数据安全:定期审查和更新安全设置,以保护敏感信息并遵守法规。
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利用自动化:实施自动化以简化工作流程,提高整体生产力。
常见问题解答
什么是应用程序开发平台?
应用程序开发平台是一套工具和服务,开发人员用来高效地构建、测试、部署和管理软件应用程序。
为什么应用程序开发平台重要?
它们简化并加速软件开发生命周期,使开发人员能够更高效地创建强大的应用程序。
我的企业需要应用程序开发平台吗?
如果您的企业需要具有复杂功能的自定义应用程序,应用程序开发平台可以简化开发过程。
应用程序开发平台的好处是什么?
好处包括更快的开发时间、增加的协作、一致性和成本节省。
我该如何选择合适的应用程序开发平台?
在选择平台时,考虑您的业务需求、团队技能以及可扩展性和安全性等因素。
Salesforce平台的费用是多少?
平台入门的定价起价为每用户每月$25,平台增强的定价起价为每用户每月$100,每个层级包含各种功能。