O que é a Plataforma Salesforce?
A Plataforma Salesforce é uma plataforma abrangente de desenvolvimento de aplicativos que capacita as empresas a construir, personalizar e proteger aplicativos de forma eficiente. Ela integra várias capacidades, como gerenciamento de dados empresariais, IA, segurança, análises, automação e desenvolvimento de baixo código, permitindo que as organizações criem soluções personalizadas que aprimoram as experiências dos clientes e impulsionam o sucesso operacional.
Principais Recursos da Plataforma Salesforce
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Plataforma de Metadados Unificada: Integra perfeitamente o Customer 360, dados e agentes para simplificar o desenvolvimento de aplicativos.
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Agentforce: Construa e personalize agentes autônomos que apoiam funcionários e clientes 24 horas por dia.
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Data Cloud: Ative os dados dos clientes em aplicativos Salesforce, fornecendo insights relevantes em cada ponto de contato.
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Einstein AI: Aproveite a IA líder mundial para CRM para criar experiências preditivas e generativas de IA.
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Desenvolvimento de Baixo Código: Utilize ferramentas de baixo código para construir e implantar aplicativos de forma rápida e eficiente.
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Segurança e Privacidade: Mantenha a segurança dos dados e a conformidade para fomentar a confiança dos clientes.
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Automação: Automatize processos de negócios para aumentar a produtividade e a eficiência.
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Integração com MuleSoft: Conecte qualquer dado, sistema ou modelo de IA de forma segura para aprimorar os aplicativos de CRM.
Como Usar a Plataforma Salesforce
Para começar a usar a Plataforma Salesforce, as empresas podem se inscrever para um teste gratuito para explorar seus recursos. Os usuários podem construir aplicativos usando ferramentas de baixo código, personalizá-los conforme necessário e implantá-los de forma segura. A plataforma também fornece recursos para testar e gerenciar aplicativos ao longo de seu ciclo de vida, garantindo que atendam às necessidades empresariais de forma eficaz.
Preços da Plataforma Salesforce
A Salesforce oferece vários níveis de preços para seus serviços de plataforma:
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Plataforma Starter: A partir de $25/usuário/mês, inclui objetos personalizados, automação de processos e mais.
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Plataforma Plus: A partir de $100/usuário/mês, oferecendo recursos adicionais como análises avançadas e capacidades de integração aprimoradas.
Dicas Úteis para Maximizar a Plataforma Salesforce
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Aproveite as Ferramentas de Baixo Código: Utilize recursos de desenvolvimento de baixo código para acelerar a criação de aplicativos e reduzir a dependência de codificação tradicional.
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Integre Capacidades de IA: Utilize a Einstein AI para aprimorar as interações com os clientes e automatizar respostas.
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Foque na Segurança dos Dados: Revise e atualize regularmente as configurações de segurança para proteger informações sensíveis e cumprir com regulamentos.
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Utilize Automação: Implemente automação para simplificar fluxos de trabalho e melhorar a produtividade geral.
Perguntas Frequentes
O que é uma plataforma de desenvolvimento de aplicativos?
Uma plataforma de desenvolvimento de aplicativos é um conjunto de ferramentas e serviços que os desenvolvedores usam para construir, testar, implantar e gerenciar aplicativos de software de forma eficiente.
Por que as plataformas de desenvolvimento de aplicativos são importantes?
Elas simplificam e aceleram o ciclo de vida do desenvolvimento de software, permitindo que os desenvolvedores criem aplicativos robustos de forma mais eficiente.
Meu negócio precisa de uma plataforma de desenvolvimento de aplicativos?
Se o seu negócio requer aplicativos personalizados com funcionalidades complexas, uma plataforma de desenvolvimento de aplicativos pode simplificar o processo de desenvolvimento.
Quais são os benefícios das plataformas de desenvolvimento de aplicativos?
Os benefícios incluem tempos de desenvolvimento mais rápidos, aumento da colaboração, consistência e economia de custos.
Como escolho a plataforma de desenvolvimento de aplicativos certa?
Considere os requisitos do seu negócio, as habilidades da sua equipe e fatores como escalabilidade e recursos de segurança ao selecionar uma plataforma.
Quanto custa a Plataforma Salesforce?
Os preços começam em $25/usuário/mês para a Plataforma Starter e $100/usuário/mês para a Plataforma Plus, com vários recursos incluídos em cada nível.
