Что такое платформа Salesforce?

Платформа Salesforce — это комплексная платформа для разработки приложений, которая позволяет компаниям эффективно создавать, настраивать и защищать приложения. Она интегрирует различные возможности, такие как управление корпоративными данными, ИИ, безопасность, аналитика, автоматизация и разработка с низким кодом, позволяя организациям создавать индивидуальные решения, которые улучшают взаимодействие с клиентами и способствуют операционному успеху.

Основные функции платформы Salesforce

1. Единая платформа метаданных: Бесшовно интегрирует Customer 360, данные и агентов для упрощения разработки приложений.

2. Agentforce: Создавайте и настраивайте автономные агенты, которые поддерживают сотрудников и клиентов круглосуточно.

3. Data Cloud: Активируйте данные клиентов в приложениях Salesforce, предоставляя актуальные инсайты на каждом этапе взаимодействия.

4. Einstein AI: Используйте ведущий в мире ИИ для CRM, чтобы создавать предсказательные и генеративные ИИ-опыты.

5. Разработка с низким кодом: Используйте инструменты с низким кодом для быстрого и эффективного создания и развертывания приложений.

6. Безопасность и конфиденциальность: Поддерживайте безопасность данных и соблюдение норм для укрепления доверия клиентов.

7. Автоматизация: Автоматизируйте бизнес-процессы для повышения производительности и эффективности.

8. Интеграция с MuleSoft: Безопасно подключайте любые данные, системы или модели ИИ для улучшения CRM-приложений.

Как использовать платформу Salesforce

Чтобы начать работу с платформой Salesforce, компании могут зарегистрироваться на пробный период, чтобы исследовать ее функции. Пользователи могут создавать приложения с помощью инструментов с низким кодом, настраивать их по мере необходимости и безопасно развертывать. Платформа также предоставляет ресурсы для тестирования и управления приложениями на протяжении всего их жизненного цикла, обеспечивая их соответствие бизнес-требованиям.

Цены на платформу Salesforce

Salesforce предлагает различные уровни цен для своих платформенных услуг:

• Платформа Starter: Начинается от $25/пользователь/месяц, включает пользовательские объекты, автоматизацию процессов и многое другое.

• Платформа Plus: Начинается от $100/пользователь/месяц, предлагает дополнительные функции, такие как расширенная аналитика и улучшенные возможности интеграции.

Полезные советы для максимизации использования платформы Salesforce

• Используйте инструменты с низким кодом: Используйте функции разработки с низким кодом для ускорения создания приложений и уменьшения зависимости от традиционного кодирования.

• Интегрируйте возможности ИИ: Используйте Einstein AI для улучшения взаимодействия с клиентами и автоматизации ответов.

• Сосредоточьтесь на безопасности данных: Регулярно проверяйте и обновляйте настройки безопасности для защиты конфиденциальной информации и соблюдения норм.

• Используйте автоматизацию: Реализуйте автоматизацию для упрощения рабочих процессов и повышения общей производительности.

Часто задаваемые вопросы

Что такое платформа разработки приложений?

Платформа разработки приложений — это набор инструментов и услуг, которые разработчики используют для эффективного создания, тестирования, развертывания и управления программными приложениями.

Почему платформы разработки приложений важны?

Они упрощают и ускоряют жизненный цикл разработки программного обеспечения, позволяя разработчикам создавать надежные приложения более эффективно.

Нужна ли моей компании платформа разработки приложений?

Если вашей компании требуются пользовательские приложения с сложными функциональными возможностями, платформа разработки приложений может упростить процесс разработки.

Каковы преимущества платформ разработки приложений?

Преимущества включают более быстрое время разработки, повышенное сотрудничество, согласованность и экономию средств.

Как выбрать правильную платформу разработки приложений?

Учитывайте требования вашего бизнеса, навыки вашей команды и такие факторы, как масштабируемость и функции безопасности при выборе платформы.

Сколько стоит платформа Salesforce?

Цены начинаются от $25/пользователь/месяц для Платформы Starter и $100/пользователь/месяц для Платформы Plus, с различными функциями, включенными в каждый уровень.