Что такое Retellio?
Retellio — это инновационная платформа на основе ИИ, разработанная для преобразования записей звонков клиентов вашей компании в увлекательные подкасты. Этот инструмент позволяет руководителям оставаться в курсе отзывов клиентов, не слушая каждый звонок. Извлекая ключевые моменты из разговоров, Retellio создает краткий еженедельный подкаст, который подчеркивает самые важные идеи.
Основные функции Retellio
-
Автоматизированный анализ звонков: Retellio бесшовно подключается к вашей платформе записи звонков, автоматически синхронизируя новые звонки для анализа.
-
Идентификация ключевых моментов: ИИ определяет и курирует клипы значительных моментов, сосредотачиваясь на функциях, ценах и инсайтах о конкурентах.
-
Интеграция подкастов: Пользователи могут подписаться на подкаст через популярные приложения, такие как Apple Podcasts и Overcast, что облегчает прослушивание на ходу.
-
Ориентированный на клиента дизайн: Разработанный для руководителей, которые придают значение отзывам клиентов, Retellio помогает принимать обоснованные решения на основе реальных разговоров.
Как использовать Retellio
Использовать Retellio просто:
-
Подключите ваши звонки: Интегрируйте вашу платформу записи звонков или загружайте звонки вручную.
-
Автоматическая синхронизация: После подключения Retellio автоматически синхронизирует новые звонки для анализа.
-
Слушайте в любом месте: Получайте доступ к вашему еженедельному подкасту с любого устройства, позволяя вам оставаться на связи с отзывами клиентов в течение вашего дня.
Цены
Retellio предлагает бесплатную пробную версию, чтобы начать, позволяя пользователям испытать преимущества автоматизированного анализа отзывов клиентов. Для постоянного использования доступны варианты подписки, предоставляющие доступ к дополнительным функциям и поддержке.
Полезные советы
-
Максимизируйте ваше прослушивание: Используйте формат подкаста, чтобы вписать отзывы клиентов в вашу рутину — слушайте во время поездок, тренировок или выполнения домашних дел.
-
Оставайтесь в курсе: Регулярно проверяйте новые эпизоды, чтобы быть всегда в курсе мнений и тенденций клиентов.
-
Интегрируйтесь с вашими инструментами: Используйте простые интеграции Retellio с платформами, такими как Salesforce, Hubspot и Gong для бесшовного опыта.
Часто задаваемые вопросы
Как Retellio использует мои данные?
Retellio анализирует отзывы клиентов из записанных звонков и данных CRM. Ваши данные не будут использоваться для обучения моделей, если вы не согласитесь, и они передаются только субподрядчикам для предоставления функций Retellio.
Какие приложения для подкастов поддерживает Retellio?
Retellio поддерживает любое приложение для подкастов, которое позволяет использовать частные аутентифицированные RSS-каналы, что обеспечивает возможность прослушивания ваших клиентских инсайтов на предпочитаемой платформе.
Чем Retellio отличается от других инструментов ИИ?
В отличие от других инструментов ИИ, которые обобщают данные, Retellio соединяет реальные фрагменты звонков, позволяя руководителям слышать отзывы клиентов их собственными словами, не заходя в новые системы. Информация передается напрямую в ваше приложение для подкастов, упрощая процесс.
