Was ist Retellio?
Retellio ist eine innovative, KI-gesteuerte Plattform, die darauf abzielt, die Kundenanrufaufzeichnungen Ihres Unternehmens in ansprechende Podcasts zu verwandeln. Dieses Tool ermöglicht es Führungskräften, über Kundenfeedback informiert zu bleiben, ohne jeden Anruf anhören zu müssen. Durch die Extraktion wichtiger Momente aus Gesprächen erstellt Retellio einen prägnanten wöchentlichen Podcast, der die wichtigsten Erkenntnisse hervorhebt.
Hauptmerkmale von Retellio
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Automatisierte Analysetools: Retellio verbindet sich nahtlos mit Ihrer Anrufaufzeichnungsplattform und synchronisiert automatisch neue Anrufe zur Analyse.
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Identifizierung wichtiger Momente: Die KI identifiziert und kuratiert Clips bedeutender Momente, die sich auf Funktionen, Preise und Wettbewerbsanalysen konzentrieren.
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Podcast-Integration: Benutzer können den Podcast über beliebte Apps wie Apple Podcasts und Overcast abonnieren, was das Hören unterwegs erleichtert.
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Kundenorientiertes Design: Maßgeschneidert für Führungskräfte, die Kundenfeedback priorisieren, hilft Retellio, informierte Entscheidungen auf der Grundlage realer Gespräche zu treffen.
So verwenden Sie Retellio
Die Verwendung von Retellio ist einfach:
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Verbinden Sie Ihre Anrufe: Integrieren Sie Ihre Anrufaufzeichnungsplattform oder laden Sie Anrufe manuell hoch.
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Automatische Synchronisierung: Sobald Sie verbunden sind, synchronisiert Retellio automatisch neue Anrufe zur Analyse.
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Überall anhören: Greifen Sie von jedem Gerät auf Ihren wöchentlichen Podcast zu, sodass Sie während Ihrer täglichen Aktivitäten mit Kundenfeedback verbunden bleiben.
Preise
Retellio bietet eine kostenlose Testversion an, um zu starten, sodass Benutzer die Vorteile der automatisierten Kundenfeedbackanalyse erleben können. Für die fortlaufende Nutzung sind Abonnementoptionen verfügbar, die Zugang zu zusätzlichen Funktionen und Support bieten.
Nützliche Tipps
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Maximieren Sie Ihr Hören: Nutzen Sie das Podcast-Format, um Kundenfeedback in Ihre Routine zu integrieren – hören Sie während des Pendelns, beim Sport oder bei Hausarbeiten.
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Bleiben Sie informiert: Überprüfen Sie regelmäßig neue Episoden, um sicherzustellen, dass Sie immer über Kundenstimmungen und -trends informiert sind.
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Integrieren Sie mit Ihren Tools: Nutzen Sie die einfachen Integrationen von Retellio mit Plattformen wie Salesforce, Hubspot und Gong für ein nahtloses Erlebnis.
Häufig gestellte Fragen
Wie verwendet Retellio meine Daten?
Retellio analysiert Kundenfeedback aus aufgezeichneten Anrufen und CRM-Daten. Ihre Daten werden nicht zum Trainieren von Modellen verwendet, es sei denn, Sie stimmen zu, und sie werden nur mit Subprozessoren geteilt, um die Funktionen von Retellio bereitzustellen.
Welche Podcast-Apps unterstützt Retellio?
Retellio unterstützt jede Podcast-App, die private authentifizierte RSS-Feeds zulässt, sodass Sie Ihre Kundeninsights auf Ihrer bevorzugten Plattform anhören können.
Wie unterscheidet sich Retellio von anderen KI-Tools?
Im Gegensatz zu anderen KI-Tools, die Daten zusammenfassen, verknüpft Retellio tatsächliche Anrufausschnitte, sodass Führungskräfte das Kundenfeedback in eigenen Worten hören können, ohne sich in neue Systeme einloggen zu müssen. Die Informationen werden direkt an Ihre Podcast-App geliefert, was den Prozess vereinfacht.
