Retellioとは？
Retellioは、企業の顧客コール録音を魅力的なポッドキャストに変えるために設計された革新的なAI駆動のプラットフォームです。このツールを使用することで、リーダーはすべてのコールを聞くことなく、顧客のフィードバックを把握できます。会話から重要な瞬間を抽出することで、Retellioは最も重要な洞察を強調した簡潔な週刊ポッドキャストを作成します。
Retellioの主な機能
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自動コール分析：Retellioは、コール録音プラットフォームにシームレスに接続し、新しいコールを自動的に同期して分析します。
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重要な瞬間の特定：AIは、機能、価格、競合の洞察に焦点を当て、重要な瞬間のクリップを特定しキュレーションします。
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ポッドキャスト統合：ユーザーは、Apple PodcastsやOvercastなどの人気アプリを通じてポッドキャストを購読でき、移動中でも簡単に聴くことができます。
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顧客中心のデザイン：顧客のフィードバックを重視するリーダー向けにカスタマイズされており、Retellioは実際の会話に基づいて情報に基づいた意思決定を支援します。
Retellioの使い方
Retellioの使用は簡単です：
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コールを接続する：コール録音プラットフォームを統合するか、コールを手動でアップロードします。
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自動同期：接続が完了すると、Retellioは新しいコールを自動的に同期して分析します。
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どこでも聴く：任意のデバイスから週刊ポッドキャストにアクセスでき、日常の活動中に顧客のフィードバックに接続し続けることができます。
価格
Retellioは、開始するための無料トライアルを提供しており、ユーザーは自動化された顧客フィードバック分析の利点を体験できます。継続的な使用のために、追加機能やサポートへのアクセスを提供するサブスクリプションオプションがあります。
役立つヒント
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聴取を最大化する：ポッドキャスト形式を利用して、顧客のフィードバックを日常に取り入れましょう—通勤中、運動中、家事をしながら聴くことができます。
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最新情報を把握する：新しいエピソードを定期的にチェックして、顧客の感情やトレンドについて常に情報を得るようにしましょう。
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ツールとの統合：Salesforce、Hubspot、Gongなどのプラットフォームとの簡単な統合を活用して、シームレスな体験を実現しましょう。
よくある質問
Retellioは私のデータをどのように使用しますか？
Retellioは、録音されたコールやCRMデータから顧客のフィードバックを分析します。あなたのデータは、オプトインしない限りモデルのトレーニングには使用されず、Retellioの機能を提供するためにのみサブプロセッサと共有されます。
Retellioはどのポッドキャストアプリをサポートしていますか？
Retellioは、プライベート認証RSSフィードを許可する任意のポッドキャストアプリをサポートしており、好みのプラットフォームで顧客の洞察を聴くことができます。
Retellioは他のAIツールとどのように異なりますか？
他のAIツールがデータを要約するのに対し、Retellioは実際のコールのスニペットを組み合わせて、リーダーが新しいシステムにログインすることなく、顧客のフィードバックを自分の言葉で聞くことを可能にします。情報は直接ポッドキャストアプリに配信され、プロセスが簡素化されます。
