Qu'est-ce que Retellio ?
Retellio est une plateforme innovante alimentée par l'IA, conçue pour transformer les enregistrements d'appels clients de votre entreprise en podcasts engageants. Cet outil permet aux dirigeants de rester informés des retours clients sans avoir besoin d'écouter chaque appel. En extrayant les moments clés des conversations, Retellio crée un podcast hebdomadaire concis qui met en avant les insights les plus importants.
Principales caractéristiques de Retellio
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Analyse automatisée des appels : Retellio se connecte facilement à votre plateforme d'enregistrement d'appels, synchronisant automatiquement les nouveaux appels pour analyse.
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Identification des moments clés : L'IA identifie et sélectionne des extraits de moments significatifs, en se concentrant sur les fonctionnalités, les prix et les insights sur les concurrents.
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Intégration de podcast : Les utilisateurs peuvent s'abonner au podcast via des applications populaires comme Apple Podcasts et Overcast, facilitant l'écoute en déplacement.
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Design centré sur le client : Conçu pour les dirigeants qui priorisent les retours clients, Retellio aide à prendre des décisions éclairées basées sur de vraies conversations.
Comment utiliser Retellio
Utiliser Retellio est simple :
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Connectez vos appels : Intégrez votre plateforme d'enregistrement d'appels ou téléchargez les appels manuellement.
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Synchronisation automatisée : Une fois connecté, Retellio synchronisera automatiquement les nouveaux appels pour analyse.
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Écoutez partout : Accédez à votre podcast hebdomadaire depuis n'importe quel appareil, vous permettant de rester connecté aux retours clients pendant vos activités quotidiennes.
Tarification
Retellio propose un essai gratuit pour commencer, permettant aux utilisateurs de découvrir les avantages de l'analyse automatisée des retours clients. Pour une utilisation continue, des options d'abonnement sont disponibles, offrant accès à des fonctionnalités supplémentaires et à un support.
Conseils utiles
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Maximisez votre écoute : Utilisez le format podcast pour intégrer les retours clients dans votre routine—écoutez pendant vos trajets, en faisant de l'exercice ou en effectuant des tâches ménagères.
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Restez informé : Vérifiez régulièrement les nouveaux épisodes pour vous assurer d'être toujours informé des sentiments et des tendances des clients.
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Intégrez avec vos outils : Profitez des intégrations faciles de Retellio avec des plateformes comme Salesforce, Hubspot et Gong pour une expérience fluide.
Questions fréquentes
Comment Retellio utilise-t-il mes données ?
Retellio analyse les retours clients provenant des appels enregistrés et des données CRM. Vos données ne seront pas utilisées pour former des modèles à moins que vous ne donniez votre accord, et elles ne sont partagées qu'avec des sous-traitants pour fournir les fonctionnalités de Retellio.
Quelles applications de podcast Retellio prend-il en charge ?
Retellio prend en charge toute application de podcast qui permet des flux RSS authentifiés privés, garantissant que vous pouvez écouter vos insights clients sur votre plateforme préférée.
En quoi Retellio est-il différent des autres outils d'IA ?
Contrairement à d'autres outils d'IA qui résument les données, Retellio tisse ensemble de véritables extraits d'appels, permettant aux dirigeants d'entendre les retours clients dans leurs propres mots sans avoir besoin de se connecter à de nouveaux systèmes. Les informations sont livrées directement dans votre application de podcast, simplifiant le processus.
